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Via degli Orti, 14, 40137 Bologna BO, Italia
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Spedizione

Consegna dai nostri servizi online fino a casa tua

Farmacia Tua 24 è una farmacia che offre i propri servizi solo online, con sede amministrativa in Via degli Orti, 14, 40137 Bologna BO, Italy. Prepariamo ogni ordine nel nostro centro logistico e lo spediamo con cura, con imballaggio discreto e aggiornamenti chiari sui tempi di consegna.

Scegli il metodo di spedizione più adatto alle tue esigenze: standard conveniente oppure espresso con tracciamento, sempre con la nostra garanzia di consegna.

Servizi solo online Imballaggio discreto Tracking disponibile Supporto dedicato
Spedizione e condizioni — Farmacia Tua 24
13 Spedizione standard
26 Spedizione espressa EMS
24–48 ore Elaborazione degli ordini

1) Opzioni di spedizione

Per gli ordini effettuati online offriamo due modalità di consegna:

  • Standard (posta aerea) : €13 — da 10 a 21 giorni — senza tracciabilità.
  • Express (EMS) : €26 — da 5 a 9 giorni — con numero di tracking.

Nota: i tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione e ai giorni festivi.

2) Spedizione gratuita

  • Spedizione standard gratuita a partire da 172.
  • Spedizione espressa gratuita a partire da 258.

Le soglie si applicano automaticamente al carrello per gli ordini effettuati tramite il nostro sito online.

3) Garanzia di consegna

Offriamo una garanzia di consegna al 100%: se il tuo ordine non arriva entro i tempi stimati, possiamo procedere con una rispedizione gratuita o un rimborso completo, in base al tuo caso.

La nostra politica di rimborso è valida per 30 giorni dopo la ricezione del pacco o dalla data di consegna stimata in caso di mancato arrivo.

4) Imballaggio e discrezione

Le compresse sono confezionate in blister da 10 unità. Per ordini superiori a 60 compresse, suddividiamo la merce in più buste discrete, senza riferimenti visibili al contenuto, per tutelare la tua privacy durante la consegna.

5) Preparazione e spedizione dell’ordine

Tutti gli ordini effettuati online vengono presi in carico entro 48 ore (nella maggior parte dei casi entro 24 ore). Gli ordini effettuati nel fine settimana vengono elaborati e spediti a partire dal lunedì successivo.

6) Ritardi o problemi con la consegna

In caso di ritardi importanti, smarrimento del pacco o consegna danneggiata, il nostro team di assistenza online valuterà rapidamente la situazione e proporrà una rispedizione o un rimborso completo, secondo le nostre condizioni di garanzia.

Ti invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine e, se possibile, eventuali foto della confezione ricevuta.

Domande sulle spedizioni o sui tempi di consegna?

Il nostro servizio clienti online è a tua disposizione: ti aiutiamo a scegliere l’opzione di spedizione migliore e a seguire ogni fase del tuo ordine.

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